Кто мы и что делаем
ООО УК «Изумруд» - это динамично развивающаяся управляющая компания нового типа. Мы – молодая команда, с новым мышлением и взглядом. Мы – команда, которая строит новую формацию в управлении многоквартирными домами и разрушает стереотипы, сложившиеся у людей по отношению к сфере обслуживания жилья.
Наша компания занимается профессиональным управлением и эксплуатацией жилищного фонда. Закладывая сегодня прочный фундамент управления недвижимостью, мы делаем все, чтобы стать лучше в дне завтрашнем.
Мы четко представляем и развиваем свои преимущества, залогом которых являются знания, опыт и деловая репутация команды профессионалов. Мы развиваем территорию Жизни, воплощая комфорт и увеличивая ценность жилья.
Мы предоставляем полный спектр услуг по обслуживанию многоквартирных домов
Управление жилым фондом.
Содержание, обслуживание зданий, конструкций и оборудования, территорий.
Круглосуточная работа объединенной диспетчерской службы.
Обслуживание и уборка придомовой территории, мест общего пользования, мусоропроводов.
Обслуживание ИТП и ЦТП.
Приемка и ввод жилых домов в эксплуатацию от строительных организаций.
Управление процессами инженерных систем энергоэффективности.
Заключение договоров с ресурсоснабжающими компаниями и другими смежными организациями, обеспечивающих жизнедеятельность района.
01
Мы ориентированы на предоставление качественных услуг обслуживания, содержания и ремонта многоквартирных домов с помощью построения и внедрения системы стандартов обслуживания и взаимоотношений. Житель – наш главный приоритет! Каждый звонок, каждое посещение управляющей компании для нас важны, поэтому мы стремимся получить основную информацию от жителя, для последующего контакта с ним, с целью построения долгосрочных отношений.
02
Житель всегда прав, ожидая от нас качественных услуг. Мы моделируем реалистичные ожидания жителя путем предоставления точной и полной информации. Созданием доступной и прозрачной системы взаиморасчетов, оплаты коммунальных услуг по единому платежному документу, обеспечиваем свободный доступ жителей к информации о деятельности компании, тарифах и услугах, правилах приемки и оплаты.
03
Мы хотим влиять своей культурой на окружающий бизнес, распространяя ее на наших жителей, клиентов и бизнес-партнеров. Мы обещаем и выполняем только то, в чем абсолютно уверены и всегда помним о том, что на нас лежит ответственность всей Компании за наши слова и действия.
04
Высокий уровень внутренней бизнес-культуры и качества обслуживания порождают в жителях лояльное отношение к Компании и дают уверенность в том, что в нашей Компании самый квалифицированный персонал и самое лучшее отношение к тем, кто доверил нам создание своего комфорта.
05
Мы стремимся быть командой, которая излучает огромный позитивный заряд и строит долгосрочные взаимоотношения с нашими жителями. Мы строим долгосрочные отношения с нашими жителями, и поэтому всегда помним, что процессы оказания услуг означают постоянный конструктивный контакт.
Управляющая компания ООО УК «Изумруд» - принимает практическое участие в реализации государственной политики РФ по управлению недвижимостью посредством:
улучшения качества жизни граждан путем разработки и внедрения современных технологий управления и обслуживания жилищного фонда;
применение инновационных технологий в области энергосбережения;
управление процессами инженерных систем энергоэффективности и использования новейших разработок.
